NEWSROOM

정정·반론 요청 안내

aiagentmoa 뉴스 기사에 대한 정정·반론·삭제 요청과 오류 신고를 어떻게 접수하고 처리하는지 안내합니다.

1. 접수 창구

이메일 aiaigentmoa고객지원 support+aiaigentmoa@crypaxis.com로 보내 주세요.

2. 요청 종류

  • 정정 요청 — 기사 속 사실이 틀렸을 때
  • 반론 요청 — 기사에 언급된 당사자로서 입장을 싣고 싶을 때
  • 삭제 요청 — 권리 침해·개인정보 노출 등으로 기사나 일부 내용을 내려야 한다고 볼 때
  • 기타 오류 신고 — 오탈자, 깨진 링크, 출처 오류 등

3. 보내 주실 내용

  • 대상 기사 주소(URL)와 문제가 되는 문장
  • 요청 종류와 요청 내용
  • 판단에 도움이 되는 근거 자료(원문 링크, 공식 발표 등)
  • 답변을 받을 연락처, 당사자인 경우 기사와의 관계

4. 처리 순서

  1. 접수
  2. 검토 중
  3. 추가 확인
  4. 처리 결정
  5. 완료·종결

검토 결과는 정정 게재 · 반론 게재 · 공개 중단 · 기각 · 보류 중 하나로 정합니다. 기사를 고치면 새 버전으로 다시 검수·승인하고 기사 하단 ‘수정·정정 이력’에 사유를 남깁니다. 심각한 권리 침해나 허위 사실 확산이 우려되면 검토를 마치기 전에 먼저 공개를 멈출 수 있습니다.

처리 기간은 요청 종류와 법률 검토 필요 여부에 따라 달라 지금은 정해진 기한을 안내하지 않습니다. 기준이 정해지면 이 페이지에 적습니다.

5. 요청자 개인정보

이름과 연락처는 요청 처리에만 쓰고, 기사나 공개 이력에 싣지 않습니다. 처리 기록에서도 권한 있는 담당자만 볼 수 있게 따로 보관합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

기사 작성·출처 확인·AI 활용 기준은 편집 원칙에서 볼 수 있습니다.